転送しますが、僕がずーっと言い続けてきたことでもあり、僕自身、気をつけねばならないことでもあるのです。

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    以下、そのまま転送します。

    転送されたメッセージ:

    差出人: 橋本武賢 <t.hashimoto@takesatohashimoto.com>
    日時: 2019年4月4日 7:44:07 JST
    件名: 決断できる情報を下さい

    橋本です、



    今日はとても大事な内容です。



    まず、
    読者さんから質問が来ました。



    「夜は居酒屋、昼はスパイスカレーのランチをしています。
    地元ではなく、全く縁のない土地ではじめました。

    1年経って赤字は無いもののいつもカツカツの売上です。
    場所は関係ないと思っていましたが、思い切って地元でするか、
    もう少し都会で開店しようかと思案中です。

    何かアドバイスを頂ければ幸いです。」



    で、
    質問の回答は一旦、置いておき、
    以前、私と妻とでこんなやり取りがありました。



    私が妻にセミナー会場の手配を
    お願いしたんですね。



    一通り見積もりが上がってきて
    設備の項目にワイファイがなかったので
    「ワイファイ追加しておいて」
    とお願いをしたのです。



    妻から返ってきた返事は
    「有料になるけど大丈夫?」とのこと。



    そして私が言ったのは
    「いくらなの?それによって変わる」と。



    つまり、
    決断できる情報を出して欲しいんですね。



    今回の質問も、まずお店がどこにあるのか
    わからないのでなんとも答えようがないです。



    人がたくさんいるのか?

    もしいるのにうまくいってないなら
    集客を改善すれば済むと思います。



    もし人がいないなら業態を変える必要が
    あるかもしれません。



    ================
    情報が少ないと判断が下せない
    ================



    情報が少ないと
    判断が下せないです。



    これはお客さんも同じです。



    あなたのチラシを見た、
    食べログを見た、
    なんでも良いんですが
    情報が少なければ



    「このお店は良いお店なのだろうか?」
    と判断できないわけです。



    人は不安や分からないことが
    1個でもあると決断できないです。



    なので決断に必要な情報は全部出す。



    =========
    他人は知らない
    =========



    人は、自分が知ってる情報は
    他人も知っている、と無意識に思いがちです。



    でも実際はそんな事はないですよね。



    相手にきちんと情報を届けることを
    意識するだけで物事がスムーズになります。



    例えば今回の質問も何回もやりとりせず
    1回で済み時間の短縮になるわけです。



    集客も同じ。



    お店の良さ、商品の良さを自分は
    知っていてもお客さんが知らなければ選ばれない。



    それをきちんと伝える。



    うちのお店は他店とはここが違う。
    この商品はここが売り。(だから美味しい)と。



    そうして初めてお客さんは
    「この商品は今までのとは違う気がする。試してみよう」
    となるわけですね。



    ぜひ相手が決断できる情報を全部出す、
    というのを忘れずに。



    ではまた!




    追伸:
    ぜひ感想聞かせてください。

    あと、
    あなたが知りたいことも
    ぜひ教えてください。


    今後のメルマガの参考になります。


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